Garantia e reembolso

Imersão de Liderança · Mardesk

Garantia incondicional de 30 dias

Garantia incondicional de 30 dias
Entre, assista as aulas, baixe as ferramentas e aplique. Se em 30 dias você pedir o reembolso, devolvemos 100% do valor. Sem formulário, sem pergunta, sem ligação de retenção.

O prazo começa a contar na data da primeira cobrança confirmada. Você tem 30 dias corridos para entrar, explorar o conteúdo e decidir.

A garantia é incondicional: você não precisa provar que aplicou o método, nem justificar o motivo. Basta pedir dentro do prazo.

Ela é uma oferta da Mardesk acima do que a lei exige. O Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante 7 dias de arrependimento em compra pela internet; nós damos 30.

Como pedir o reembolso

Mande uma mensagem pelo canal de sua preferência:

Informe o e-mail usado na compra. Não precisa justificar o motivo.

O reembolso é processado pelo Mercado Pago e cai na fatura ou na conta em até 7 dias úteis, dependendo da operadora do cartão.

O que acontece depois do reembolso

  • O acesso à área de membros é encerrado no mesmo dia.
  • A assinatura mensal é cancelada e não volta a cobrar.
  • Não há multa, nem taxa de cancelamento.

Cobrança mensal

A Imersão de Liderança é uma assinatura mensal de R$ 47,00/mês. O cartão é cobrado automaticamente a cada 30 dias pelo Mercado Pago.

Na fatura do cartão, a cobrança aparece como MARDESK IMERSAO. Se você ver esse nome e não reconhecer, entre em contato antes de contestar — 44% das disputas se resolvem só de o cliente falar com a empresa.

Como cancelar

Cancele a qualquer momento, sem precisar esperar os 30 dias de garantia:

  • Pelo painel do Mercado Pago (em "Assinaturas").
  • Pedindo para a gente pelo WhatsApp ou e-mail acima — cancelamos para você.

O cancelamento encerra a renovação automática. Você mantém acesso até o fim do período já pago.

Dúvidas

Fale com a Mardesk pelo WhatsApp (11) 96184-7395 ou pelo e-mail contato@thiagoryque.com.br. Respondemos em horário comercial.

Mardesk Desenvolvimento e Consultoria LTDA · CNPJ 68.419.702/0001-48

Mardesk · Desenvolvimento e Consultoria · com Thiago Ryque
www.thiagoryque.com.br · (11) 96184-7395